雅江縣旅游實(shí)現(xiàn)零投訴
《甘孜日?qǐng)?bào)》 2015年10月12日
本網(wǎng)訊（陳昌鵬）“十一”剛過(guò)，雅江縣城及周邊景點(diǎn)住宿又恢復(fù)往常。盤點(diǎn)國(guó)慶黃金周旅游旺季，雅江收獲頗豐，接待游客15982人次，同比增長(zhǎng)7.2%；旅游收入1566.24萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)8.1%，值得一提的是，在國(guó)慶期間，雅江未發(fā)生一起游客投訴、游客滯留及車輛堵塞事件。
筆者從該縣旅游局了解到，為提升國(guó)慶黃金周旅游旺季服務(wù)質(zhì)量，在“十一”黃金周來(lái)臨之際，雅江縣委政府高度重視，實(shí)行分層分類負(fù)責(zé)制，縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶頭值守，縣假日辦組織相關(guān)部門對(duì)83家經(jīng)營(yíng)商家開(kāi)展行業(yè)大檢查，對(duì)違規(guī)不合格的責(zé)令整改，交通部門出動(dòng)警力280余人、警車48臺(tái)，發(fā)放宣傳資料500余份，并實(shí)行縣城單行道，將木雅廣場(chǎng)地下停車場(chǎng)作為臨時(shí)停車場(chǎng)，有效地維護(hù)交通秩序，旅游部門增設(shè)5個(gè)旅游咨詢點(diǎn)，累計(jì)工作時(shí)長(zhǎng)490小時(shí)、發(fā)放旅游明白卡800張、接受游客咨詢500余次，開(kāi)通24小時(shí)旅游咨詢服務(wù)電話，從各個(gè)渠道為游客提供旅游服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了國(guó)慶黃金周旅游零投訴、游客零滯留。
